Corsi di Studio del Dipartimento di Culture, Politica e Società

There are no binding prerequisites for attending the course, but to make it easier to enjoy the content, it is advisable to review the basic notions of political science (in particular with reference to the areas of Administration and bureaucracies, public policies and the crisis of democracy). It is also suggested to review the main concepts related to political communication and to take the exam after preparing for the course of Public opinion and political communication.

The course provides useful elements for the following teachings: Amministrazione aperta e innovazione, Comunicare l'Europa: istituzioni, rappresentazioni e opinione pubblica; Management della comunicazione e gestione della crisi e Discorsi pubblici e istituzioni.

L'insegnamento concorre a raggiungere gli obiettivi del Corso di laurea in comunicazione pubblica e politica fornendo approfondite conoscenze specialistiche in merito alla comunicazione pubblica sia dal punto di vista delle questioni teoriche sia da quello delle pratiche professionali e delle esperienze empiriche.

In particolare contribuisce a fornire gli strumenti chiave per il profilo orientato alla comunicazione pubblica e delle istituzioni offrendo competenze nel campo della comunicazione dei beni pubblici e dei servizi, oltre che della promozione d'immagine di enti pubblici e attori istituzionali. Costituiscono focus privilegiati dell'insegnamento l'analisi della PA digitale, del civic engagement e della trasparenza dei processi decisionali, l'approfondimento della comunicazione del Terzo Settore e lo studio delle strategie di advocacy.

Affrontando le principali questioni del dibattito in corso, l'insegnamento intende:
• fornire  conoscenze e capacità di comprensione in merito ai concetti chiave della disciplina.
• abituare gli studenti e le studentesse che lo seguono a utilizzare tali conoscenze sviluppando la loro capacità di comprendere le strategie comunicative utilizzate nei casi concreti.
• sviluppare la loro capacità di giudizio sollecitandoli a valutare tali strategie e in generale situazioni concrete di comunicazione.
• sviluppare la loro abilità nel comunicare i contenuti appresi.
• potenziare la loro capacità di apprendere in modo critico.

Al termine del corso ci si aspetta che gli studenti e le studentesse possiedano le competenze base in merito alle tecniche e ai saperi della comunicazione pubblica e che padroneggino le esigenze della comunicazione interna ed esterna. Ci si aspetta inoltre che, utilizzando le differenti competenze trasversali sviluppate (in special modo capacità di analisi e autonomia di giudizio, problem solving e abitudine al lavoro di gruppo, capacità di autovalutazione, argomentazione e comunicazione) siano in grado di attivare le conoscenze acquisite in differenti contesti professionali e per scopi diversi.

Gli argomenti trattati saranno i seguenti:

1. Il campo e il lessico della comunicazione pubblica 
2. La comunicazione di pubblica utilità: beni pubblici e beni comuni 
3. Oltre il pubblico e il privato: il Terzo settore
4. Temi pubblici e costruzione sociale dei problemi 
5. La comunicazione sociale 
6. La comunicazione d’impresa (CSR)
7. La comunicazione della salute
8. La comunicazione dell'ambiente
9. Cittadin* e Stato: la comunicazione dell’Istituzione Pubblica 
10. Evoluzione storico normativa della PA e comunicazione pubblica in Italia
11. La legge 150/2000 e le iniziative per il riconoscimento dei profili professionali
12. Social media e comunicazione pubblica 
13. La professione del comunicatore pubblico: studi di caso
14. Gli strumenti del comunicatore pubblico: esempi ed esercitazioni

Il corso sarà erogato in presenza. 

Gli esami si svolgeranno in presenza.

All’interno del corso si prevede una prova intermedia che rientra nelle modalità di erogazione della didattica stessa ed è riservata a chi prepara l’esame su materiale/appunti delle lezioni

FREQUENTANTI (durata prova 45 minuti)

La prima parte della prova scritta si svolge sulla piattaforma Moodle ed è così composta:

4 domande aperte in spazio contingentato di 20 righe (risposta esaustiva max 5 punti, risposta errata/mancante: 0 punti). 

PUNTI MAX: 20

14 domande a completamento (risposta esatta +0,5). 

PUNTI MAX: 7

La seconda parte della prova scritta prevede:

1. la redazione di testi di comunicazione pubblica (Comunicato stampa, post su piattaforme social)
2. l’impostazione di un caso di comunicazione di crisi

OPPURE

1 domanda aperta sugli studi di caso affrontati a lezione

PUNTI MAX: 4

 

NON FREQUENTANTI:

Gli studenti che non avranno potuto partecipare alle attività proposte durante l'insegnamento sosterranno una prova d'esame così strutturata

4 domande aperte in spazio contingentato di 20 righe (risposta esaustiva max 5 punti, risposta errata/mancante: 0 punti).

PUNTI MAX: 20

20 domande a completamento (risposta esatta +0,5, risposta errata/mancante: 0 punti).

PUNTI MAX: 10

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Chi lo desidera potrà aumentare (o diminuire) il voto dello scritto con un orale facoltativo accessibile a chi avrà superato la prova scritta con almeno 24/30.

 

FREQUENTANTI, le domande aperte sono volte a verificare la conoscenza e competenze acquisite, mentre le domande chiuse verificano principalmente la proprietà di linguaggio specifico. Saranno entrambe basate sulle slides e i testi discussi a lezione.

Sono previste due prove scritte intermedie durante il corso.

NON FREQUENTANTI, le domande aperte sono volte a verificare la conoscenza e competenze acquisite, mentre le domande chiuse verificano principalmente la proprietà di linguaggio specifico. Saranno entrambe basate sui testi indicati in precedenza.

 

STUDENTI FREQUENTANTI

Chi frequenta il corso riceverà all'inizio di ogni settimana la bibliografia di riferimento e i link utili per affrontare l'argomento trattato.

I materiali così come le slides delle lezioni saranno disponibili sulla pagina moodle del corso.

 

STUDENTI NON FREQUENTANTI

Gli studenti e le studentesse che non partecipano alle attività proposte durante l'insegnamento potranno preparare l'esame sui testi indicati in bibliografia

 

Gli studenti e le studentesse che intendono frequentare l'insegnamento di Comunicazione pubblica sono pregati di iscriversi sulla pagina del corso stesso, nonchè sulla piattaforma moodle, in modo da consentire alla docente di poter inviare loro le comunicazioni relative al corso e gli aggiornamenti relativi.