Corsi di Studio del Dipartimento di Culture, Politica e Società

L'insegnamento concorre alla realizzazione dell'obiettivo formativo del corso di studi in Politiche e Servizi Sociali fornendo agli studenti le chiavi di lettura utili a comprendere le relazioni tra individui, culture ed organizzazioni, indispensabili in vista del possibile impiego di assistente sociale specialista, chiamato a elaborare e a dirigere programmi nel campo delle politiche e dei servizi sociali, così come per quello di esperto nella programmazione e nella valutazione delle politiche e degli interventi pubblici.

Al termine dell'insegnamento occorrerà dimostrare:

Conoscenza e capacità di comprensione

- una buona conoscenza dei concetti di base per analizzare le dinamiche culturali nelle organizzazioni. Ci si attende che si siano appropriati delle principali teorie di riferimento e di un lessico specialistico.

- la capacità di formulare ipotesi di ricerca, congruenti con la teoria di riferimento, verificabili empiricamente.

Capacità di applicare conoscenza e comprensione

- di saper applicare criteri di analisi organizzativa che torneranno utili nell'esperienza di Tirocinio.

Capacità di giudizio

- di saper individuare autonomamente collegamenti fra i contenuti presenti nei testi di esame e nel materiale didattico fornito dalla docente.

 27 Lezioni frontali di due ore ciascuna. È consigliata la frequenza ma non è obbligatoria

  Il possesso di tali competenze sarà oggetto di verifica attraverso una prova d'esame scritta della durata di 90 minuti.
La prova scritta prevede tre domande aperte che hanno l'obiettivo di verificare:
a) la conoscenza dei concetti fondamentali dei diversi approcci allo studio delle culture organizzative;
b) la capacità di comparare autori e concetti nonché problemi e processi sociali in differenti organizzazioni.
I criteri per la valutazione della prova saranno i seguenti:
a) Correttezza e completezza dei contenuti
b) Chiarezza espositiva e lessico disciplinare
c) Capacità critico-analitica e di esemplificazione
A ciascuna domanda sarà assegnato un punteggio tra 0 e 10. Il voto finale dell'esame sarà calcolato come somma dei punteggi delle singole domande

Al fine di facilitare l'apprendimento e in caso di dubbi e necessità di chiarificazione, ci si può rivolgere alla docente via email o nell'apposito orario di ricevimento.

Il corso prende in esame i seguenti argomenti:
Il concetto di organizzazione come oggetto di analisi culturalista;
Il ruolo del soggetto nell'analisi delle organizzazioni;
Ambiente e potere;
La cultura organizzativa;
Carisma e stili di leadership;
Ideologia organizzativa e miti di mediazione;
L'impatto del managerialismo nel servizio sociale;
Etnografia nelle organizzazioni;
Il lavoro emozionale.
Nelle lezioni si discuteranno casi empirici tratti dai Servizi Sociali.

-  Giuseppe Bonazzi, Come studiare le organizzazioni, Il Mulino, 2002. Di tale opera sono argomento d'esame i capp. I, II, III, V

-  Giuseppe Bonazzi, Storia del pensiero organizzativo, Franco Angeli, (ultima edizione; sono disponibili due versioni: una del 2007 composta di tre volumi separati, l'altra del 2008 in unico volume). Di tale opera sono argomento d'esame i capp.  6 e 7 della "Questione burocratica".

- Albano R., Dellavalle M. (a cura di), Organizzare il servizio sociale, FrancoAngeli, Milano 2013. Di tale opera è argomento d'esame il cap. 5 "Il servizio sociale: la doppia appartenenza della professione, tra paradossi, conflitti e sfide".

- Appunti presi a lezione e materiali caricati dal docente sul sito web dell'insegnamento ("materiale didattico")

Il programma è lo stesso per chi frequenta e chi no. Chi non frequenta potrà approfondire la propria preparazione leggendo il seguente saggio che, invece, chi frequenta analizzerà in aula attraverso un lavoro di rielaborazione in gruppi:

Dellavalle e Palmisano "Il servizio sociale: la doppia appartenenza della professione, tra paradossi, conflitti e sfide" in Albano R., Dellavalle M. (a cura di), Organizzare il servizio sociale, FrancoAngeli, Milano 2013

Per sostenere l’esame è necessario registrarsi sul sistema ESSE3. Se impossibilitati a sostenere l’esame, si è pregati di cancellarsi. A seguito dell'emergenza COVID19, gli esami saranno effettuati in forma orale, on line, tramite piattaforma Webex nelle date indicate. Per esigenze particolari, modalità alternative di preparazione dell'esame o informazioni scrivere a stefania.palmisano@unito.it

Le studentesse e gli studenti Erasmus possono preparare un programma sostitutivo e sostenere l'esame in lingua inglese. Sono inivitati a contattare la docente durante il periodo di svolgimento delle lezioni o, dopo,via mail.