Corsi di Studio del Dipartimento di Culture, Politica e Società

• Fornire agli studenti le basi tecniche e informative necessarie per definire un processo di comunicazione istituzionale e aziendale in linea con le prassi più moderne, partendo però da una panoramica storica e sui diversi scenari comunicativi.
• Identificare le diverse fasi per un processo di comunicazione, con i contenuti e i target di riferimento.
• Definire gli strumenti fondamentali tecnologici e non per produrre un corretto piano di comunicazione, con un focus particolare sugli obiettivi e sulla fase di marketing strategico.
• Declinare nei diversi media i contenuti e i messaggi comunicativi, con un approccio professionale e moderno.
• Acquisire le informazioni necessarie sul fronte del marketing digitale, del digita PR e per la creazione di marketing mix per la comunicazione istituzionale e aziendale, sia tradizionale sia digitale.
• Approfondire l'ambito del digital marketing con gli strumenti fondamentali per la comunicazione e la promozione on line, mobile e sui social media.
• Acquisire i concetti fondamentali di Custumer Journey, Project management in ambito comunicazione e Monitoraggio e controllo.

• Gli studenti dovranno dimostrare di aver acquisito le basi della comunicazione aziendale, con specifici approfondimenti sulle fasi, gli attori, i target, i contenuti e le metodologie per definire un piano di comunicazione multicanale, con particolare riferimento alla comunicazione digitale e al digital marketing.

Inizio corso il 11/4 in aula A4 Campus Einaudi

(il programma potrà variare in alcune parti)

• Scenari di comunicazione aziendale e istituzionale: escursus storici e focus sulle metodologie e i casi d'uso tipici sia in ambito tradizionale sia in ambito digitale.
• Cosa vuol dire comunicare.
• Cos’è la Rivoluzione Digitale. Cenni storici, sociali e tecnologici di un mondo che è cambiato e che cambierà.
• Alla ricerca della performance. Quando i numeri diventano un elemento dominante (SEO, SEM, digital advertising, digital PR)
• La "nuova customer experience". Da web marketing a digital marketing. Target "mutanti", stereotipi e cicli di vita corporate, brand e product.
• Da nuovi media ai social media ai “all-in-one” media. L’incontro con la tecnologia. La dematerializzazione dei supporti. Cosa è successo alla musica, al cinema, al cinema, alla TV. Nascono nuovi "utenti" e nuove tecniche di ingaggio.
• Protagonisti digitali. Chi ha avuto un ruolo nel cambiare il mondo. Quali sono i personaggi che hanno creato il marketing e la comunicazione del presente, pensando al futuro.
• Come mettere in piedi una campagna di comunicazione istituzionale (con un focus sul digital marketing. Analisi, strategia, creatività, presentazione, esecuzione, monitoraggio.
• Alla ricerca dei numeri e del loro significato per l'utente, per il consumatore e per il brand.
• Il fenomeno dei "love brands".
• Da technology driven a needs driven. Un salto nell’iperspazio della comunicazione.

Frontale e in presenza (Campus Einaudi)

• L'esame sarà in modalità orale, per la verifica dei contenuti e degli insegnamenti presentati a lezione (e presenti nel libro di testo).
• La/Lo studentessa/studente potrà presentare un approfondimento su un tema spiegato a lezione o tratto dal libro di testo (es. SEM, Customer Experience, fasi di un progetto, ecc.). Potranno essere utilizzate anche delle slide (massimo 3 in 5 minuti e molto focalizzate sull'argomento). Questa parte non è obbligatoria. 

Durante l'anno saranno attivati specifici laboratori (con crediti) che saranno complementari al corso e renderanno la valutazione finale più semplice (se superati con esito positivo).

Consigli di lettura (non obbligatori)

• "Marketing in un mondo digitale. Guida per creare strategie e tattiche integrate e su misura", Marchetto - Farabegoli, 2018
• "The Game", Alessandro Baricco, 2018
• "Questo è il marketing. Non puoi essere visto finché non impari a vedere", Seth Godin, 2018

• LE LEZIONI INIZIANO IL 11 APRILE ALLE ORE 14 AL CLE  (A4)