Corsi di Studio del Dipartimento di Culture, Politica e Società

Conoscenze di base di sociologia e metodologia della ricerca. E' propedeutico l'esame di Principi e fondamenti del servizio sociale.

L'insegnamento - come disciplina di servizio sociale che si colloca nel secondo anno del percorso di studi,  coerentemente con quanto previsto nei documenti del corso di laurea (sua) - rispetto a conoscenza e capacità di comprensione, si propone di fornire allo studente elementi conoscitivi e di analisi del processo di aiuto e le conoscenze di base per intervenire in modo consapevole e secondo il procedimento metodologico del servizio sociale. Il corso, inoltre, si propone di sviluppare capacità di applicare conoscenze e comprensione del metodo del servizio sociale, attraverso una didattica che integra contenuti teorici con il costante richiamo all’attività professionale dell’assistente sociale.

I risultati di apprendimento attesi sono:

- la conoscenza e la comprensione del processo di aiuto nella prospettiva trifocale del servizio sociale, delle sue componenti relazionali, del procedimento metodologico unitario e degli strumenti professionali;

- la conoscenza e la comprensione del significato della collaborazione interprofessionale del lavoro in équipe, per garantire interventi rispettosi della globalità della persona e della multidimensionalità dei problemi sociali;

- la conoscenza e l’acquisizione del linguaggio professionale.

Lo studente dovrà possedere una buona conoscenza degli argomenti trattati durante il corso e della bibliografia consigliata ed essere in grado di utilizzare consapevolmente gli strumenti acquisiti.

Lezioni frontali

L'accertamento delle conoscenze delle competenze e della capacità di comprensione avviene tramite esame scritto, costituito da domande a risposte multiple e da domande a risposta aperta.

La prova comprenderà: 4 domande a risposta aperta, 1 domanda a risposta semi-aperta, 12 domande a risposta multipla. I punteggi delle domande aperte - volte ad accertare la capacità di applicare conoscenza e comprensione e di articolare un ragionamento basato sulla connessione logica dei concetti appresi - sono:

- 2 domande aperte: fino a 6 punti ciascuna;

- 2 domande aperte: fino a 5 punti ciascuna;

- 1 domanda semi-aperta: fino a 3 punti.

I punteggi delle domande a risposta chiusa sono:

- 12 domande chiuse: fino a 0,5 ciascuna

La correttezza linguistica è valutata in tutte le prove scritte, stante anche l’importanza della scrittura nell’azione professionale.

Definizioni. Il processo di aiuto nella multidimensionalità. 

Il metodo nel servizio sociale.

Le fasi del procedimento metodologico.

Gli strumenti. Il colloquio. La vista domiciliare. La documentazione. La riunione

Elementi di: lavoro di gruppo e con i gruppi; case management (managerialismo e servizio sociale); pratica riflessiva; supervisione; ricerca e servizio sociale

Approfondimenti tematici su: servizio sociale e controllo; interazione con le autorità giudiziarie nell'ambito penale-penitenziario e nella tutela all'infanzia

1) Cellini, G.; Dellavalle, Il processo di aiuto del servizio sociale. Prospettive metodologiche, Torino, Giappichelli, 2015

2) Kadushin A. (1980), Il colloquio nel servizio sociale, Roma, Astrolabio, 1980, capitoli da 1 a 6; oppure (in alternativa) Zini M.T., Miodini S. (1997), Il colloquio di aiuto, Roma, Carocci

3) Bini L. (2003), Documentazione e servizio sociale: manuale di scrittura per gli operatori, Roma, Carocci, 2003;

4) Cellini G. (2013), Controllo sociale, servizio sociale e professioni di aiuto, Milano, Ledizioni, solo il cap.3

5) Dellavalle M., “Primo: conosci te stesso”, in Vivere oggi, n. 5/1989, p 51-54 (L'articolo è reperibile nella sezione Materiale didattico)

Per la comprensione delle questioni fondamentali della disciplina, inoltre, è più che opportuna la consultazione delle seguenti voci di Campanini A. (diretto da), (2013), Nuovo Dizionario di servizio sociale, Roma, Carocci: accoglienza, domanda, ascolto, competenza, contratto, metodologia del servizio sociale, modello sistemico, modello unitario centrato sul compito, progetto, relazione d'aiuto, segretariato sociale, segnalazione, territorio, valutazione nel processo di aiuto.

RIVEDERE ATTENTAMENTE, INOLTRE, LE VOCI: ASSISTENTE SOCIALE, MULTIDIMENSIONALITA', PROCESSO DI AIUTO, SERVIZIO SOCIALE, già consigliate nel corso di Principi e fondamenti del servizio sociale

Per gli studenti non frequentanti il corso attivo in questo anno accademico:

i testi sopra indicati ed inoltre:

-   Ferrario F. (1996), Le dimensioni dell'intervento sociale, Roma, Carocci, capitoli 1, 2, 4 e 5

-   Fargion S., “Riflessioni sul concetto di contratto nel servizio sociale”, in  La Rivista di Servizio Sociale, 3/2007, p. 5-23 (L’articolo è reperibile in rete attraverso un comune motore di ricerca e scaricabile gratuitamente)

-   Dellavalle M.: “Fascino e responsabilità dello scrivere nel Servizio Sociale”, in La Rivista di Servizio Sociale, 4/2000, p. 4-18

Ulteriori indicazioni bibliografiche verranno date dal docente durante il corso.

Gli studenti degli anni precedenti che  devono ancora sostenere l’esame da 6 cfu o da 7 cfu  utilizzeranno il manuale indicato al punto 1, limitatamenta ai capitoli da 1 a 5, e gli altri testi elencati nella sezione materiale didattico (file: testi per l'esame da 6cfu e 7cfu)

La frequenza è facoltativa. Per poter sostenere l'esame da frequentanti è richiesta la frequenza di almeno 2/3 delle lezioni.

L'esame può essere sostenuto per un massimo di tre volte negli appelli dell'anno accademico (dal primo appello utile, all’ultimo della sessione estiva successiva).

Le assenze all'appello valgono come esame sostenuto; per questo gli studenti sono inviatati a cancellarsi sul sistema SIA o a inviare comunicazione al docente della propria assenza entro il giorno dell'appello.

Si invitano gli studenti a dedicare allo studio un tempo adeguato ed un impegno attento. Il docente é a disposizione nel ricevimento (vedere le modalità nella pagina del docente) per chiarimenti sui contenuti delle prove svolte e sui problemi nella preparazione.

Gli studenti non frequentanti sono invitati a presentarsi al ricevimento per chiarire dubbi sul programma e definire le modalità di preparazione all'esame.