Corsi di Studio del Dipartimento di Culture, Politica e Società

Non sono richiesti specifici prerequisiti

L'insegnamento si colloca nelle aree tematiche di Teoria della Comunicazione e Reti telematiche e ICT della laurea magistrale di Comunicazione pubblica e politica. L'insegnamento è specificamente orientato all'ambito della comunicazione istituzionale dei servizi e delle politiche mediante l'innovazione tecnologica. In particolare la formazione teorica e pratica sui temi della digitalizzazione della pubblica amministrazione, della riorganizzazione interna ed esterna e della erogazione dei servizi ai cittadini è trattato in modo strettamente collegato ai recenti programmi, pratiche, ricerche e normative, finalizzati a sviluppare negli studenti capacità e abilità analitiche e progettuali per lo sviluppo territoriale, le politiche di inclusione e la partecipazione sociale.

La comunicazione istituzionale (intra e inter istituzionale e con i cittadini), mediata dalle ICT, e l'analisi delle trasformazioni organizzative, culturali e tecnologiche che le pubbliche amministrazioni devono affrontare costituisce, infatti, il focus principale dell'insegnamento.

L'Agenda digitale che individua nel processo di informatizzazione della pubblica amministrazione e nella riorganizzazione attraverso la telematica ne costituisce il quadro di riferimento.

L'obiettivo è formare competenze e capacità interdisciplinari per analizzare le riforme e le innovazioni nelle pubbliche amministrazioni attuate attraverso le ICT. Si intende altresì stimolare la conoscenza degli strumenti telematici e delle politiche che permettono di costruire un rapporto di scambio e di fiducia tra istituzioni e cittadini, idoneo anche a produrre un capitale sociale e tecnologico necessario per lo sviluppo e la crescita di comunità, città e territori intelligenti.

L'insegnamento ha carattere professionalizzante. Gli studenti dovranno possedere le seguenti conoscenze e competenze:

• Conoscenza dei principali interventi normativi concernenti la comunicazione delle PP.AA. e la diffusione delle informazioni del settore pubblico (Public Sector Information)
• Conoscenza di analisi di politiche di innovazione tecnologica specifiche per la P.A.;
• Conoscenza delle opportunità offerte dalle ICT per una comunicazione pubblica e istituzionale più efficace;
• Conoscenza di strumenti organizzativi e tecnologici utilizzabili dalla Pubblica amministrazione per perseguire obiettivi di trasparenza e democrazia partecipata;
• Conoscenza di strumenti organizzativi e tecnologici utilizzabili dai cittadini per una partecipazione democratica;
• Valutazione dei modelli di amministrazione digitale in alcuni paesi europei;
• Capacità di lettura e di valutazione di progetti di telematica pubblica.

L'insegnamento sarà svolto attraverso lezioni frontali, analisi e discussione di casi di studio, attività laboratoriali ed esercitazioni interattive. E' prevista la presenza di esperti della P.A. e docenti (anche di altre Università), che integreranno le lezioni con l'esposizione di studi di caso e/o particolari esperienze empiriche e approfondimenti teorici.

Verranno considerati "frequentanti"gli studenti che seguiranno 45 delle 54 ore previste per l'insegnamento.

 Per gli studenti frequentanti sono previste:

1. Una valutazione intermedia scritta, per esaminare il livello di apprendimento e le capacità di sintesi concettuali.

Essa consiste in cinque domande aperte sui temi trattati nella prima parte dell'insegnamento (vedi programma) l;

2.La realizzazione di una relazione . Gli studenti, organizzati in gruppi di lavoro, dovranno sviluppare un'analisi dei siti web della P.A: italiana sulla base  delle indicazioni  fornite in aula dai docenti, dando prova di avere assimilato i concetti trattati nelle lezioni frontali.

A titolo esemplicativo le relazioni potranno riguardare aspetti quali:

1. La realizzazione di una relazione. Gli studenti, organizzati in gruppi di lavoro, dovranno sviluppare un'analisi dei siti web della PA italiana sulla base delle indicazioni fornite in aula dei docenti e dando prova di aver assimilato i concetti trattati nelle lezioni frontali.

A tittolo esemplificativo, le relazioni potranno riguardare aspetti quali: le caratteristiche organizzative dell'ente di cui si analizza il sito e attività, evidenziando le relazioni con la modellistica normativa; il rispetto delle norme relative all'accessibilità, all'usabilità e alla trasparenza dei siti web analizzati; le interazioni tra PA e utenti/cittadini; la tipologia delle infrastrutture tecnologiche utilizzate.

3. Presentazione (con supporto multimediale) della relazione di cui al pt 2

La valutazione dei tre elementi sopra indicati che misurano le capacità di elaborazione concettuale e le abilità di espressione e comunicazione e la attiva partecipazione degli studenti, determinerà il risultato finale.

Per gli studenti non frequentanti consisterà nella verifica, in forma orale, delle consocenze acquisite sulla base del materiale predisposto sul sito del corso dal docente e della bibligrafia di riferimento (v.oltre).

 

Gli studenti saranno costantemente monitorati direttamente tramite incontri off line e on line

Programma Italiano English Si analizzano in chiave comparata i processi di informatizzazione della Pubblica Amministrazione italiana ed europea. Vengono evidenziate le opportunità fornite dalle reti telematiche per costruire uno spazio istituzionale più efficiente nell'offerta dei servizi, più attento alla formazione (e all'informazione) dei cittadini e più capace di governare la crescente eterogeneità e complessità sociale. L'insegnamento si articola in due parti. Nella prima parte verranno offerti i principali strumenti analitici e concettuali utili a comprendere i fattori tecnologici e sociali che caratterizzano la riorganizzazione delle PP.AA. nella società della conoscenza. Essa si articola in 7 moduli: 1) Dall'amministrazione 1.0 all'amministrazione 2.0 e oltre; 2) Telematica e organizzazione della Pubblica Amministrazione; 3) L'Agenda digitale italiana nel contesto europeo; 4) I pilastri teorici pratici dell'amministrazione digitale; 5) Sicurezza e privacy; 6) Le tecnologie; 7) Contenuti digitali, open government, open data e trasparenza. La seconda parte è finalizzata al consolidamento delle conoscenze acuisite e prevede: l'analisi di progetti e casi concreti riferiti all'implementazione da parte delle Pubbliche Amministrazioni dei criteri di accessibilità, sicurezza, partecipazione e trasparenza nella sviluppo dei servizi telematici, organizzati. Particolare attenzione sarà data al ruolo delle istituzioni pubbliche per il processo di crescita di comunità, città e territori digitali, intelligenti, inclusivi e sostenibili. la readazione di una relazione da parte degli studenti sulla base di un' originale analisi dei siti delle PA italiane che veerrà considerata per la valutazione finale. PAROLE CHIAVE (TAG): Innovazione, Infrastrutture ICT, Tecnologie Web 2.0, 3.0, 4.0,  , ecosistema digitale, Amministrazione digitale, Agenda digitale, Accessibilità, Sicurezza, partecipazione, trasparenza, e- government, e-governance, open government, open data

The course examines in a comparative perspective the information process in public administration and the opportunities offered by telematics services into the frame of the European and Italian Digital Agenda.

Teaching is divided into two parts

The first part will concern:

• Public telematics and public administration- History and case analysis
• Technological Infrastructures: Broadband and NGT
• Innovation system and legislation. A comparison between Italy and some European countries
• Conditions for participation
• From e-government to e-governance

This part will be developed along 7 modules: 1) from 1.0 to 2.0 Administration and beyond; 2) telematics and organization of Public Administration; 3) the Italian Digital Agenda in the European context; 4) theoretical pillars of practical digital administration; 5) security and privacy; 6) technologies 2.0,3.0,4.0; 7) digital contents, open government, open data and transparency,  digital ecosystem.

The second part is aimed atconsolidating the concepts learned in part 1 through:

• an analysis of case studies and projects related to the implementation by the Public Administrations of the criteria established in AGID and other guidelines in developing institutional websites. Particular attention will be payed to the role of public administration in driving the development of smart, inclusive and sustainable communities.
• The development of an empirical research by the students on Italian PA case studies.

KEYWORDS (TAG): Innovation, ICT infrastructure, Digital Agenda, Accessibility, Security, Analogical Public Administration, Digital Public Administration, Web 2.0, e-government, e-governance, open government, open data

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I materiali didattici saranno disponibili in rete.

Il materiale predisposto in rete è da integrare con i seguenti testi:

• M. Berra, Sociologia delle reti telematiche, Laterza, 2007, cap. 5;
• M. Berra (a cura di) Cooperare per innovare. ICT imprese e territori , Rosenberg&Sellier 2014, Cap.5 e 6, liberamente scaricabile qui: https://aperto.unito.it/handle/2318/150901#.VWSWqVIRL7Y
• M. Berra e M. Nuciari, Smart cities. Infrastrutture ICT per la partecipazione sociale?in "Quaderni di Sociologia", Vol. XVII, n. 63, 2013, pagg. 127-153.
• F. Di Donato, Lo stato trasparente, liberamente scaricabile qui: www.linkedopendata.it/wp-content/uploads/statotrasparente.pdf

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