Corsi di Studio del Dipartimento di Culture, Politica e Società

L’insegnamento, quale disciplina specialistica dell’area sociologica che si colloca nel 2° anno, coerentemente con gli obiettivi formativi specifici del corso di studi, intende:

-favorire l’acquisizione di conoscenze utili per interpretare la dimensione organizzativa del servizio sociale, quale elemento fondamentale della prospettiva multifocale che caratterizza la professione di assistente sociale;

-sviluppare una capacità di giudizio critico che aiuti lo studente, individualmente e nel confronto con altri, ad analizzare i punti di forza e gli aspetti migliorabili di processi organizzativi descritti in documenti amministrativi o in rapporti di ricerca, e di quelli direttamente osservati, a partire dalla propria esperienza di tirocinio.

Al termine dell’insegnamento, lo studente sarà in grado di:

-riconoscere le questioni cruciali dell’organizzazione dei servizi sociali e i mutamenti in corso;

-comprendere come le diverse prospettive di teoria organizzativa affrontano tali questioni.

Lo studente inoltre acquisirà un lessico specializzato, sarà grado di individuare autonomamente collegamenti fra i contenuti, anche impliciti, presenti nei testi di esame e nel materiale fornito dal docente mediante la pagina web dell’insegnamento. In linea con la natura professionalizzante del corso di laurea, tali conoscenze e capacità di comprensione riguarderanno:

-le relazioni tra l’organizzazione e il suo ambiente significativo, con particolare riferimento al campo d’azione delle grandi organizzazioni burocratiche;

- la scomposizione dei processi organizzativi concreti in più piani d’azione e decisione tra loro intrecciati, relativi alle scelte di obiettivi, di razionalità tecnica, di struttura organizzativa;

- la variabilità strutturale in rapporto alle incertezza trattata dai processi organizzativi;

- il rapporto tra regole prescritte e regolazione effettiva nei servizi sociali;

-la valutazione multidimensionale dell’azione organizzativa.

Lezioni frontali con momenti di discussione aperta

I risultati dell’apprendimento saranno oggetto di verifica attraverso una prova scritta costituita da 5 domande a risposta aperta.

I criteri per la valutazione della prova saranno i seguenti:

a) Appropriatezza e ricchezza dei contenuti

b) Chiarezza espositiva e lessico disciplinare

c) Capacità di esemplificazione

d) Capacità di sintesi e compiutezza.

Si illustreranno concetti e quadri teorici utili per interpretare la dimensione organizzativa nelle attività di servizio sociale professionale, con particolare riferimento al loro svolgimento entro apparati burocratici pubblici o comunque in relazione con questi.

Più in particolare, ci si soffermerà, anche con esemplificazioni attinenti al lavoro organizzato nei servizi sociali, sui seguenti argomenti:

- concezioni epistemologiche dell’organizzazione;

- caratteri della razionalità organizzativa;

- rapporti tra obiettivi organizzativi, razionalità tecnica e regolazione dei compiti e della struttura sociale;

- rapporti tra l’organizzazione e il suo ambiente significativo;

- valorizzazione delle competenze;

- comunicazione organizzativa e sistema informativo;

- rapporto tra scelte organizzative, autonomia e benessere del soggetto agente al lavoro.

1) Albano R., Dellavalle M. (a cura di), Organizzare il servizio sociale. Nodi interpretativi e strumenti di analisi per gli assistenti sociali, FrancoAngeli, Milano 2013;

2) Albano R., Curzi Y., Fabbri T.M., Organizzazione: parole chiave, Giappichelli, Torino 2016 (seconda edizione rivista e ampliata, cartacea);

3) materiali caricati dal docente sul sito web dell’insegnamento (“materiale didattico”)

Per sostenere l'esame è necessario registrarsi sul sistema ESSE3. L’esame può essere sostenuto per un massimo di tre volte nel corso dell'anno accademico (art. 24 comma 7 del regolamento didattico di Ateneo e art. 21 comma 7 del regolamento didattico di Dipartimento).