Corsi di Studio del Dipartimento di Culture, Politica e Società

L'insegnamento concorre alla realizzazione dell'obiettivo formativo del Corso di Laurea in Servizio Sociale:

 -fornendo conoscenze tratte dalla teoria organizzativa necessarie per interpretare i fenomeni organizzativi, con particolare attenzione a temi di rilievo per chi opera nei servizi sociali;

-stimolando la capacità di giudizio critico sul rapporto tra autonomia professionale e regole organizzative.

Tali conoscenze e capacità costituiranno una delle chiavi di lettura dell'esperienza di tirocinio.

Al termine dell'insegnamento e dello studio individuale, ci si attende che studentesse e studenti siano in grado di padroneggiare i contenuti della disciplina in termini di conoscenze, capacità e competenze, segnatamente:

1. Conoscenza e capacità di comprensione

Si dovrà essere in grado di:

-descrivere le questioni cruciali sull'organizzazione del lavoro, il loro emergere e trasformarsi nella storia del pensiero organizzativo

-comprendere come a tali questioni si possano dare risposte assai diverse, anche a seconda della concezione epistemologica di organizzazione adottata.

In linea con la natura professionalizzante del corso di laurea in servizio sociale, tali conoscenze e capacità di comprensione riguarderanno più specificamente:

-le relazioni tra l'organizzazione e il suo ambiente significativo, con particolare riferimento al campo d'azione delle grandi organizzazioni burocratiche;

- la scomposizione dei processi organizzativi concreti in più piani d'azione e decisione tra loro intrecciati;

- la variabilità strutturale in rapporto all'incertezza trattata dai processi organizzativi;

- il rapporto tra regole prescritte e regolazione effettiva nei servizi sociali;

-il rapporto tra i mandati professionale e sociale dell'assistente sociale e l'azione organizzativa.

2. Abilità comunicative

Si dovrà dimostrare di saper impiegare il linguaggio specializzato e multidisciplinare dell'analisi organizzativa oggetto dell'insegnamento

3. Capacità di giudizio

Si dovrà dimostrare di saper individuare autonomamente collegamenti fra i contenuti, anche impliciti, presenti nei testi di esame e nel materiale didattico fornito dal docente .

4. Capacità di applicare conoscenza e comprensione

Si dovrà dimostrare di saper impiegare alcuni criteri di analisi organizzativa che torneranno utili nell'esperienza di Tirocinio e che troveranno ulteriore approfondimento nella parte della Guida al Tirocinio dedicata all'analisi organizzativa

Si illustreranno concetti e quadri teorici utili per interpretare la dimensione organizzativa nelle attività di servizio sociale professionale, con particolare riferimento al loro svolgimento entro apparati burocratici pubblici o organizzazioni in relazione con questi.

Più in particolare, ci si soffermerà, anche con esemplificazioni attinenti al lavoro organizzato nei servizi sociali, sui seguenti argomenti:

- concezioni epistemologiche dell'organizzazione;

- caratteri della razionalità organizzativa;

- rapporti tra obiettivi organizzativi, razionalità tecnica e regolazione dei compiti e della struttura sociale;

- rapporti tra l'organizzazione e il suo ambiente significativo;

- valorizzazione delle competenze;

- rapporto tra scelte organizzative, autonomia e benessere del soggetto agente al lavoro;

- assetto istituzionale dei servizi socio-assistenziali e tendenze di fondo dei cambiamenti occorsi negli ultimi decenni.

L'insegnamento si svolge in presenza e si articola in 18 lezioni di due ore distribuite su due giorni alla settimana. 

E' consigliata la frequenza.

Sulla piattaforma Moodle saranno rese disponibili le slide usate a lezione e altri materiali didattici.

Per entrare nella pagina moodle dell'insegnamento cliccare (quando sarà attiva) sull'icona al fondo di questa pagina.

I risultati dell'apprendimento sono oggetto di verifica attraverso due prove d'esame scritte che si svolgono nello stesso giorno. Chi supera la prima prova ha subito accesso alla seconda. La prima prova è un test con 22 domande a risposta chiusa; questa prova è superata se si ottiene un punteggio di almeno 13 punti pieni. La seconda prova, a cui si accede solo se si è superata la prima, consiste in tre domande a risposta aperta una sul punto 1) in bibliografia e due sul punto 2). Chi partecipa attivamente al laboratorio di ricerca sociale, svolgendo e presentando oralmente le esercitazioni, può ottenere fino a 10,5 punti e sostiene solo il test con 22 domande a risposta chiusa con le stesse modalità di chi non ha frequentato il laboratorio.

Il voto finale è dato dalla somma dei punteggi ottenuti nelle due prove scritte o dalla somma dei punteggi ottenuti nel test a domande chiuse e nel laboratorio. L'esito è comunicato attraverso il sistema Esse3. Nel caso in cui non si raggiunga la sufficienza, 18 trentesimi, occorre sostenere nuovamente l'esame. Chi ottiene un punteggio compreso tra 16,0 e 17,4 può provare a raggiungere la sufficienza (18 trentesimi) sostenendo un breve orale (8-10 minuti) in cui esporrà il contenuto di uno dei capitoli (a sua scelta) della parte II del libro di cui al punto 2 in bibliografia.

Il voto del laboratorio resta valido, per tutto l'Anno Accademico, anche se non si è superata la prova a quiz.

Modalità di valutazione della prima prova (domande a risposta chiusa). La prova è costituita da 22 quiz a risposta multipla, con quattro alternative di cui una sola corretta. 16 domande riguardano il punto 3) in bibliografia e 6 domande sugli altri due punti. Per ogni risposta corretta è assegnato un punto; per ogni risposta errata:  meno 0,3 pt.; per ogni risposta mancante: 0 pt. Tempo a disposizione per la prima prova: 22 minuti (salvo eccezioni di legge). Punteggio totale massimo della prima prova: 22 punti.

Modalità di valutazione della seconda prova per chi non ha acquisito una valutazione sulle attività di laboratorio. La prova è costituita da tre domande aperte, una sul punto 1) in bibliografia e due sul punto 2). Per ogni domanda aperta si possono ottenere fino a 3,5 punti, per un totale di 10,5 punti. I criteri di valutazione di ciascuna risposta sono: a) appropriatezza e ricchezza dei contenuti; b) chiarezza espositiva e lessico disciplinare; c) capacità di sintesi e compiutezza, anche mediante esemplificazione. Tempo a disposizione per la seconda prova: 45 minuti (salvo tempo aggiuntivo concordato con le modalità prevista dall'ufficio DSA e Disabilità).

Studenti e studentesse Erasmus possono, facoltativamente, sostenere l'esame  con un unico test composto di 32 domande a scelta multipla (una sola corretta), in lingua italiana (o in lingua inglese). Si invitano le/gli studenti Erasmus a contattare il/la docente durante il periodo di svolgimento delle lezioni. Una volta terminate le lezioni, non saranno più accettate richieste di adattamento della prova d'esame rispetto a quella standard in italiano.

Studenti e studentesse del secondo anno potranno partecipare ad attività laboratoriali ed esercitazioni guidate da un/a assistente-esercitatore/trice (didattica integrativa) effettuate a distanza in modalità sincrona con registrazione.

Chi avrà frequentato il laboratorio, svolto e consegnato regolarmente le esercitazioni assegnate, discusse oralmente, potrà sostituire le due domande aperte (seconda prova scritta) con il voto ricevuto per le proprie esercitazioni.

Il programma sarà comunicato sulla piattaforma moodle all’inizio dell’insegnamento.

Gli stessi testi e materiali d’esame valgono per chi è in mobilità internazionale.

Non è richiesta iscrizione all'insegnamento su campusnet. Per sostenere l'esame è necessario registrarsi entro le scadenze previste sul sistema ESSE3 e sulla piattaforma Moodle. 

Per scaricare il materiale didattico occorre iscriversi sulla pagina moodle dell'insegnamento entro il 6 gennaio 2025 (cliccare sulla relativa icona, posta al fondo di questa pagina, quando sarà attiva).

Orari delle lezioni: Gio-Ven 12,00 - 14,00 Aula (da definire); prima lezione: 26 settembre 2024.