Corsi di Studio del Dipartimento di Culture, Politica e Società

L'insegnamento concorre alla realizzazione dell'obiettivo formativo del Corso di Laurea in Servizio Sociale:

-fornendo conoscenze tratte dalla teoria organizzativa utili per interpretare i fenomeni organizzativi, con particolare attenzione a temi di rilievo per chi opera nei servizi sociali;

-stimolando la capacità di giudizio critico sul rapporto tra autonomia professionale e regole organizzative, capacità che lo studente potrà impiegare successivamente, quale chiave di lettura dell'esperienza di tirocinio.

Conoscenza e capacità di comprensione

Al termine dell'insegnamento, lo studente dovrà essere in grado di:

-descrivere le questioni cruciali sull'organizzazione del lavoro, il loro emergere e trasformarsi nella storia del pensiero organizzativo

-comprendere come a tali questioni si possano dare risposte assai diverse, anche a seconda della concezione epistemologica di organizzazione adottata.

In linea con la natura professionalizzante del corso di laurea in servizio sociale, tali conoscenze e capacità di comprensione riguarderanno più specificamente:

-le relazioni tra l'organizzazione e il suo ambiente significativo, con particolare riferimento al campo d'azione delle grandi organizzazioni burocratiche;

- la scomposizione dei processi organizzativi concreti in più piani d'azione e decisione tra loro intrecciati;

- la variabilità strutturale in rapporto alle incertezza trattata dai processi organizzativi;

- il rapporto tra regole prescritte e regolazione effettiva nei servizi sociali;

-il rapporto tra i mandati professionale e sociale dell'assistente sociale e l'azione organizzativa.

Abilità comunicative

Lo studente dovrà saper utilizzare le basi del linguaggio specializzato e multidisciplinare dell'analisi organizzativa

Capacità di giudizio

Lo studente dovrà saper individuare autonomamente collegamenti fra i contenuti, anche impliciti, presenti nei testi di esame e nel materiale didattico fornito dal docente .

Capacità di applicare conoscenza e comprensione

Al termine dell'apprendimento, lo studente saprà utilizzare alcuni criteri di analisi organizzativa che torneranno utili nell'esperienza di Tirocinio e che troveranno ulteriore approfondimento nella parte della Guida al Tirocinio dedicata all'analisi organizzativa

Si illustreranno concetti e quadri teorici utili per interpretare la dimensione organizzativa nelle attività di servizio sociale professionale, con particolare riferimento al loro svolgimento entro apparati burocratici pubblici o comunque in relazione con questi.

Più in particolare, ci si soffermerà, anche con esemplificazioni attinenti al lavoro organizzato nei servizi sociali, sui seguenti argomenti:

- concezioni epistemologiche dell'organizzazione;

- caratteri della razionalità organizzativa;

- rapporti tra obiettivi organizzativi, razionalità tecnica e regolazione dei compiti e della struttura sociale;

- rapporti tra l'organizzazione e il suo ambiente significativo;

- valorizzazione delle competenze;

- comunicazione organizzativa e sistema informativo;

- rapporto tra scelte organizzative, autonomia e benessere del soggetto agente al lavoro.

32 ore di didattica frontale suddivise in lezioni di due ore; le ultime 4 ore dell’insegnamento saranno costituite da attività laboratoriale sotto la supervisione del docente; gli studenti frequentanti, a gruppi di 3 o 4, svolgeranno un’esercitazione scritta che, a loro discrezione, potranno consegnare al docente, entro e non oltre quindici giorni. E' consigliata la frequenza.

I risultati dell’apprendimento saranno oggetto di verifica attraverso una prova scritta costituita da 2 domande a risposta aperta (punti per ciascuna: da 0 a 7) e da 17 domande a risposta chiusa (per ogni risposta corretta: un punto; per ogni risposta errata: meno 0,4 punti; per ogni risposta mancante: 0 punti). L’esame è superato se si ottengono almeno 18 punti complessivi, 5 dei quali ottenuti per le domande a risposta aperta.

I criteri per la valutazione delle 2 domande a risposta aperta sono:

1. a) Appropriatezza e ricchezza dei contenuti
2. b) Chiarezza espositiva e lessico disciplinare
3. c) Capacità di esemplificazione
4. d) Capacità di sintesi e compiutezza.

Tempo complessivo a disposizione: 100 minuti.

La relazione scritta sull’esercitazione sarà valutata fino a un massimo di 4 punti che si aggiungeranno sul voto finale di esame, a condizione che nella prova di esame si ottengano almeno 18/30. La relazione non costituisce esonero di alcuna parte dell’esame scritto.

Per gli studenti Erasmus è prevista la possibilità di sostenere l’esame finale in inglese. Si invitano gli studenti Erasmus a contattare i docenti durante il periodo di svolgimento delle lezioni.

Non Prevista

1) Albano R., Dellavalle M. (a cura di), Organizzare il servizio sociale. Nodi interpretativi e strumenti di analisi per gli assistenti sociali, FrancoAngeli, Milano 2013, solo i capitoli 1, 2 (escluso par.5) , 3 (escluso par. 2), 5 e 6;

2) Albano R., Curzi Y., Fabbri T.M., Organizzazione: parole chiave, Giappichelli, Torino 2016;

3) Rossi P., L’organizzazione dei servizi socioassistenziali. Istituzioni, professionisti e assetti di regolazione, Roma 2014, solo i capitoli 1, 3, 4, 5

4) Slide e altri materiali caricati dal docente sul sito web dell’insegnamento (“materiale didattico”).

Il programma vale sia per gli studenti frequentanti che per i non frequentanti.

Gli stessi testi d’esame valgono per gli studenti in mobilità internazionale.

Coloro che non possono frequentare le lezioni sono invitati a presentarsi a un colloquio durante l'orario di ricevimento, su appuntamento.

Per sostenere l'esame è necessario registrarsi sul sistema ESSE3. 

 Per gli studenti Erasmus è prevista la possibilità di sostenere l'esame

finale in inglese. Si invitano gli studenti Erasmus a contattate la docente
durante il periodo di svolgimento delle lezioni.